Ochrana osobných údajov

Spoločnosť MGcraft s.r.o. rešpektuje súkromie návštevníkov webovej stránky mgcraft.sk a dbá na ochranu osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje môžeme pri používaní tejto webovej stránky spracúvať, na aké účely ich používame, na akom právnom základe ich spracúvame, komu môžu byť sprístupnené a aké práva máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

MGcraft s.r.o.
Trieda SNP 65
040 11 Košice
Slovenská republika
IČO: 51204096
IČ DPH: SK2120638487

Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú uvedené na webovej stránke mgcraft.sk v sekcii Kontakt.

2. Právne predpisy

Osobné údaje spracúvame najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od spôsobu, akým používate našu webovú stránku alebo nás kontaktujete.

Pri kontaktovaní prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu môžeme spracúvať najmä meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.

Pri návšteve webovej stránky môžu byť v závislosti od vašich nastavení súhlasu spracúvané aj technické údaje, napríklad informácie o prehliadači a zariadení, údaje o používaní webovej stránky, približná geografická poloha, identifikátory súborov cookies a ďalšie technické údaje potrebné na fungovanie, zabezpečenie a štatistické vyhodnocovanie webovej stránky.

4. Kontaktný formulár a komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, údaje uvedené vo formulári používame na vybavenie vašej otázky, požiadavky alebo dopytu a na následnú komunikáciu s vami.

Údaje z kontaktného formulára sa odosielajú na e-mailovú adresu spoločnosti MGcraft s.r.o. a webová stránka ich samostatne neuchováva v databáze WordPress.

Právnym základom spracúvania môže byť podľa povahy komunikácie vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavovaní bežnej obchodnej a zákazníckej komunikácie.

Údaje z komunikácie uchovávame iba počas obdobia potrebného na vybavenie požiadavky a následnej komunikácie, prípadne počas dlhšieho obdobia, ak je ich uchovávanie potrebné na plnenie zmluvných alebo zákonných povinností alebo na ochranu oprávnených právnych nárokov.

5. Obchodná a zmluvná komunikácia

Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, môžeme spracúvať osobné údaje potrebné na prípravu ponuky, uzatvorenie a plnenie zmluvy, komunikáciu so zákazníkom, fakturáciu a plnenie zákonných povinností.

Právnym základom je najmä čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy – a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.

6. Účtovné a daňové doklady

Osobné údaje uvedené na účtovných, daňových a iných obchodných dokladoch spracúvame v rozsahu potrebnom na splnenie povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti. Údaje uchovávame počas lehôt ustanovených príslušnými právnymi predpismi.

7. Hosting a e-mailové služby

Technické zabezpečenie webovej stránky a e-mailových služieb je poskytované prostredníctvom hostingovej infraštruktúry spoločnosti Websupport. Technickú správu a súvisiace hostingové služby zabezpečuje dodávateľ webových a IT služieb INMAD s.r.o.

V súvislosti s prevádzkou webovej stránky a e-mailovej komunikácie môžu títo poskytovatelia spracúvať technické a prevádzkové údaje v rozsahu potrebnom na zabezpečenie poskytovaných služieb.

8. Súbory cookies a správa súhlasu

Webová stránka používa súbory cookies a obdobné technológie. Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez súhlasu používateľa, pokiaľ sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky alebo uloženie nastavení ochrany súkromia.

Analytické a marketingové cookies používame iba na základe vášho súhlasu. Pri prvej návšteve webovej stránky môžete voliteľné cookies prijať, odmietnuť alebo si nastaviť jednotlivé kategórie.

Na správu súhlasu používame riešenie CookieYes. CookieYes ukladá nevyhnutný súbor cookie, prostredníctvom ktorého si webová stránka zapamätá vaše nastavenia súhlasu.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom ovládacieho prvku na opätovné otvorenie nastavení cookies. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Podrobné informácie o jednotlivých cookies, ich účele, kategóriách a dobe používania sú uvedené na samostatnej stránke Zásady používania súborov cookies.

9. Google Analytics

Na webovej stránke používame službu Google Analytics 4 poskytovanú spoločnosťou Google na získavanie štatistických informácií o návštevnosti a používaní webovej stránky.

Google Analytics môže spracúvať napríklad informácie o návšteve a používaní webovej stránky, type prehliadača a zariadenia, približnej geografickej polohe a identifikátory používané na rozlíšenie návštevníkov a relácií.

Google Analytics je na tejto webovej stránke aktivovaný až po udelení súhlasu s analytickými cookies. Ak analytické cookies odmietnete, analytické cookies služby Google Analytics sa neuložia.

Právnym základom tohto spracúvania je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

10. Google Ads a meranie konverzií

Webová stránka používa technológie služby Google Ads na meranie účinnosti reklamných kampaní a konverzií.

Marketingové technológie Google Ads sa aktivujú iba v prípade, ak používateľ udelí súhlas s používaním marketingových cookies.

Právnym základom spracúvania je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Ak marketingové cookies odmietnete, príslušné marketingové cookies sa neuložia.

11. Google Tag Manager

Na technickú správu značiek používaných na webovej stránke používame Google Tag Manager. Prostredníctvom neho môžu byť spravované najmä služby Google Analytics a Google Ads.

Nastavenie webovej stránky zabezpečuje, aby analytické a marketingové technológie spravované prostredníctvom tejto služby neboli aktivované pred udelením príslušného súhlasu používateľa.

12. Google reCAPTCHA

Na ochranu kontaktného formulára a webovej stránky pred automatizovanými útokmi, spamom a zneužitím používame bezpečnostnú službu Google reCAPTCHA.

Pri používaní reCAPTCHA môže dochádzať ku komunikácii medzi vaším prehliadačom a servermi spoločnosti Google a k spracúvaniu technických údajov potrebných na vyhodnotenie, či požiadavku vykonáva človek alebo automatizovaný systém. Môže ísť napríklad o IP adresu, informácie o zariadení a prehliadači a údaje súvisiace s používaním webovej stránky.

Účelom používania reCAPTCHA je zabezpečenie webovej stránky, ochrana kontaktného formulára pred spamom a ochrana informačných systémov prevádzkovateľa. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečení webovej stránky a ochrane pred zneužitím.

13. Google Fonts

Webová stránka používa písma poskytované službou Google Fonts. Pri načítaní niektorých písiem môže prehliadač návštevníka nadviazať spojenie so servermi spoločnosti Google, pričom môže dôjsť k prenosu technických údajov, najmä IP adresy a údajov potrebných na doručenie požadovaného obsahu.

Google Fonts používame na zabezpečenie jednotného a správneho vizuálneho zobrazenia webovej stránky. Právnym základom spracúvania je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na riadnom a konzistentnom zobrazovaní webovej stránky.

14. Spoločnosť Google a prenos údajov

Pri používaní služieb Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA a Google Fonts môžu byť príjemcom alebo spracovateľom určitých údajov spoločnosti patriace do skupiny Google.

V súvislosti s používaním týchto služieb môže za určitých okolností dochádzať aj k prenosu alebo sprístupneniu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takéto prenosy sa uskutočňujú v súlade s príslušnými požiadavkami GDPR a mechanizmami zabezpečujúcimi primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

15. Sociálne siete

Webová stránka môže obsahovať odkazy na profily spoločnosti MGcraft s.r.o. na sociálnych sieťach. Ide o bežné odkazy na externé webové stránky. Samotným zobrazením stránky mgcraft.sk prostredníctvom týchto odkazov nevkladáme marketingové technológie príslušných sociálnych sietí do webovej stránky.

Po kliknutí na odkaz na sociálnu sieť používateľ opúšťa našu webovú stránku a ďalšie spracúvanie údajov sa riadi podmienkami a zásadami ochrany súkromia príslušného prevádzkovateľa sociálnej siete.

16. Fotografie realizácií

Na webovej stránke môžu byť zverejnené fotografie realizovaných stavieb a projektov. Pri realizáciách štandardne nezverejňujeme mená zákazníkov; pri projektoch môže byť uvedená obec alebo lokalita a rok realizácie.

Ak by fotografia alebo sprievodné informácie umožňovali identifikovať konkrétnu fyzickú osobu, osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak na to máme primeraný právny základ.

17. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľom technických, hostingových, e-mailových a IT služieb, poskytovateľom služieb Google používaných na webovej stránke, prípadne orgánom verejnej moci, ak nám povinnosť poskytnúť údaje vyplýva zo zákona.

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely a nepredávame ich.

18. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi.

Doba uchovávania sa môže líšiť podľa druhu údajov a účelu spracúvania. Údaje súvisiace s obchodným a zmluvným vzťahom môžu byť uchovávané počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas lehôt potrebných na plnenie zákonných povinností alebo ochranu právnych nárokov.

Doby používania jednotlivých súborov cookies sú uvedené v Zásadách používania súborov cookies.

19. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby a poskytovatelia služieb, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich úloh a povinností.

20. Práva dotknutej osoby

V rozsahu stanovenom GDPR máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, vymazanie osobných údajov, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Ak spracúvame osobné údaje na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, máte právo namietať proti takémuto spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním spoločnosti MGcraft s.r.o. prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na tejto webovej stránke.

21. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov o ochrane osobných údajov, máte právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

22. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať najmä v prípade zmeny používaných technológií, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo príslušných právnych predpisov.

Aktuálne znenie zásad je vždy zverejnené na tejto webovej stránke.

Posledná aktualizácia: 27. september 2026.